南通中理通过质量管理体系监督审核

南通中理ISO 9001：2015版质量管理体系于2019年10月开始运行，为检验现有质量体系是否适宜、充分、有效，质量方针、目标是否贴合实际，11月24日，北京东方纵横认证中心对公司质量管理体系进行了监督审核。

审核组一行首先召开了首次会议，介绍了监督审核的要求、安排及审核内容，并运用两天的时间进行了评审座谈和现场审核，审核内容涵盖公司的质量目标、文件控制、记录控制、职责和权限完成情况、人力资源控制情况、顾客满意度测量情况、内审及管理评审情况七项内容。审核的结果表明，南通中理按照ISO9001∶2015 标准建立的质量管理体系符合标准要求，并得到了有效的实施，质量体系过程均处于受控状态，各部门的日常工作也是按照工作流程正常进行。

在末次会议上，北京东方纵横认证中心审核组人员一致认为，南通中理非常重视质量管理体系的建设。体系运行以来，服务质量逐步提高，客户满意度达到99%以上，公司自我发现、自我纠正、自我完善的机制逐步健全，审核组同意南通中理通过监督审核。